|
Ystävät
Tyytyväisestä Asiakkaasta sanottua:
 |
"Vastakaiku teki ammattimaista jälkeä, sain arvokasta palautetta ja vinkkejä tulevaisuutta varten.". -Marika Luoto, Kauneushoitola Paklaamo
|
 |
"Tulokset olivat erittäin hyviä, mutta silti tyytyväisetkin asiakkaat osasivat listata konkreettisia kehitysehdotuksia. On hienoa nähdä, että asiakkaat kokevat saamansa palvelun erinomaisena ja että lemmikeistä aidosti välitetään." -Noora Naaralainen, Eläinlääkäriasema Reviiri
|
.jpg) |
"81% asiakkaistamme suosittelisi meitä eteenpäin. Tutkimuksessa selvisi kuitenkin myös kaksi selkeää asiakaspalvelun osa-aluetta, joihin tulemme jatkossa kiinnittämään erityistä huomiota" - Tapani Lähteenmäki, toimitusjohtaja, TS – Isännöintipalvelu
|
 |
"Seuraamme tiiviisti omaa asiakastyytyväisyyttämme, mutta ei ole tullut aikaisemmin selvitettyä sitä tässä mittakaavassa. Hyvään aikaan tuli tehtyä tutkimus - siinä selvisi asioita, jotka johtavat välittömiin toimenpiteisiin." -Petri Halonen, toimitusjohtaja, Mainostoimisto Atomi
|
Mystery Shoppingista sanottua:
| |
"Oli kutkuttavan mielenkiintoista lukea raportista miten työntekijämme
olivat mittauksessa pärjänneet! Tämä täytyy teettää toistekin." -Noora Naaralainen, Eläinlääkäriasema Reviiri
|
Muita tutkimuksiamme:
 |
markkinakartoitus
- 39 vastausta
- sähköposti- ja puhelinhaastattelut
|
|
|
kävijätutkimus
- 200 vastausta
- henkilöhaastattelut
|
|
markkinakartoitus
- 222 vastausta
- puhelinhaastattelut
|
 |
markkinointitutkimus
- 520 vastausta
- henkilö- ja puhelinhaastatteluilla
|
 |
kävijätutkimus
- 52 vastausta
- henkilöhaastattelut
|
.jpg) |
tarvekartoitus
- 220 vastausta Oriveden alueen yrittäjiltä
- puhelinhaastattelut
|
|
