Tekoäly haastattelijana – uusi keino syventää tutkimusta
Laadukkaaseen tutkimukseen tarvitaan useimmiten sekä laajuutta että syvyyttä. Niiden välillä joudutaan kuitenkin usein tekemään kompromisseja esimerkiksi kustannus- tai aikataulusyistä: kysytäänkö laajalta joukolta sähköisellä kyselyllä, vai keskustellaanko perusteellisesti muutamien kanssa tekemällä laadullisia haastatteluita.
Tekoälyavusteiset haastattelut ovat uusi, kiinnostava tiedonkeruumuoto näiden kahden perinteisen tavan välillä. AI-haastattelu tarjoaa mahdollisuuden tavoitella syvempää ymmärrystä kustannustehokkaasti aiempaa laajemmalta kohderyhmältä.
Ihmisen tekemiä haastatteluita tarvitaan edelleen, mutta tekoäly tuo uudenlaisen lisämenetelmän esimerkiksi sähköisen kyselyn ja päättäjähaastatteluiden väliin.
”Vastakaiku ja Valogent testaavat AI-moderoituja haastatteluja parhaillaan Suomen AI-valmiusindeksitutkimuksessa. Kokeilussa kiinnostaa erityisesti osaako tekoäly tarttua oikeisiin kohtiin ja kysyä järkeviä tarkennuksia, ja millaista aineistoa tästä syntyy analyysin pohjaksi.”, sanoo Panu Erola, Tutkimustoimisto Vastakaiku.
Valogentin Jesse Sandqvist toteaa:
”Aiemmin se osa tutkimustyöstä, joka ratkaisi lopputuloksen laadun – eli laajemman ymmärryksen saaminen tilanteesta – karsittiin aina ensimmäisenä hitaana ja kalliina. Tilalle otettiin ehkä lomakekysely, haastateltiin vain muutamaa ihmistä, tai pahimmassa tapauksessa se jätettiin kokonaan pois. Tekoälyn moderoima haastattelukyvykkyys purkaa tämän pullonkaulan. Agentti käy keskustelun puheella, kysyy oikeat jatkokysymykset, ja tuottaa aineiston heti. Tutkijan tai konsultin työ ei vähene, vaan siirtyy keräämisestä aineiston tulkintaan ja suositusten tekemiseen.”
Haluatko kokeilla, miltä tuntuu olla tekoälyn haastateltavana? Osallistu Suomen AI-valmiusindeksitutkimukseen. Haastattelu kestää vain noin 10 minuuttia. Osallistujat saavat myöhemmin käyttöönsä koostetun benchmark-raportin.