Katariinan ja Panun kanssa käydyt keskustelut ja Vastakaiun meille tekemä asiakastutkimus siivittivät meitä kohti strategista päämääräämme. Yhteistyöhön saakka ajatuksemme asiakkaidemme kokemuksesta ja tarpeista olivat vain hypoteeseja, mutta tutkimus antoi tukea monelle olettamukselle ja myös täysin uusia havaintoja, johon keskittyä sekä tuotteistuksessa, myynnissä että markkinoinnissa.
Annaelina Gröhn, myyntijohtaja
Ilkka
B2B-päättäjätutkimus digimainonnan myyntistrategian tukena
Vaikuttavuus
- Tieto brändimme ja tuotteidemme tunnettuudesta auttoi tekemään markkinoinnillisia ratkaisuja. Olemme keskittyneet viestimään vähemmän tunnettujen tuotteidemme hyödyistä asiakkaillemme monikanavaisesti.
- Asiakkaat kertoivat, mitä odottavat myyntikohtaamisessa myyjältämme, minkä avulla pystyimme tukemaan myyjiä entistä paremmin tapaamisiin valmistautumisessa.
- Asiakkaiden tulevaisuuden markkinointisuunnitelmat vahvistivat sitä, että keskittymisemme digitaalisiin ratkaisuihin on oikea.
Ratkaisu
Vastakaiku suunnitteli ja toteutti Ilkalle asiakastutkimuksen, jonka keskiössä oli tärkeimpien potentiaalisten asiakkaiden ymmärtäminen digimainonnan myynnin kehitystyön tueksi. Tutkimus sisälsi laadullisia puhelinhaastatteluja ja sähköisen kyselyn, joiden avulla kartoitettiin asiakkaiden tarpeita, ostomotiiveja ja näkemyksiä Ilkan palveluista, markkinasta sekä kilpailijoista. Tulokset analysoitiin asiantuntijatyönä, ja niitä käsiteltiin yhteisessä tulospalaverissa. Tämän pohjalta järjestettiin toimenpidepaja, jossa määriteltiin konkreettiset kasvua tukevat kehitystoimet digimyynnin ja asiakkuuksien vahvistamiseksi.
Ilkka Media ja Kaleva Media yhdistyivät ja muodostavat yhdessä entistä vahvemman kotimaisen mediatalon – Kaleva Median. Yhdistymisen myötä tarjoamme laajempia ja vaikuttavampia ratkaisuja, jotka kattavat sekä paikalliset että valtakunnalliset markkinat. Tämä tarkoittaa enemmän tavoittavuutta, enemmän vaikuttavuutta, enemmän mahdollisuuksia.