Ymmärrys on ensimmäinen askel muutokseen.
Yhteistyön tarinoita.
Jokainen asiakasprojekti on ainutlaatuinen. Tällä sivulla asiakkaamme kertovat omin sanoin, millaista yhteistyö kanssamme on ollut ja mitä olemme yhdessä saavuttaneet. Löydät esimerkkejä mm. siitä, miten strateginen tutkimus on auttanut vahvistamaan brändiä, terävöittämään viestintää, vauhdittamaan muutosta tai vaikkapa edistämään yhteiskunnallisesti merkittäviä asioita.
Kurkkaa, miten olemme olleet ratkaisemassa haasteita ja rakentamassa uutta.
Ilkka: B2B-päättäjätutkimus digimainonnan myyntistrategian tukena
”Katariinan ja Panun kanssa käydyt keskustelut ja Vastakaiun meille tekemä asiakastutkimus siivittivät meitä kohti strategista päämääräämme. Yhteistyöhön saakka…
Ornamo: Ymmärryksen syventäminen nykyisistä ja potentiaalisista jäsenistä
”Vastakaiun Katariinan ja Panun kanssa oli alusta alkaen selkeää, osallistavaa ja strategista. Saimme työpajojen ja tutkimuksen avulla syvennettyä…
Haaga-Helia: Veto- ja pitovoimaa majoitus-, ravintola- ja matkailualalle
”Tutkimusyhteistyö Vastakaiun kanssa toimi sujuvasti ja vuorovaikutteisesti hyvässä yhteisymmärryksessä.”
Marja Immonen, projektipäällikkö Petteri Ohtonen, tutkimuspäällikkö Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Marja Immonen, projektipäällikkö Petteri Ohtonen, tutkimuspäällikkö Haaga-Helia ammattikorkeakoulu
Tutkimuksella tietoa Kopioston viestintäosaamisen tasosta ja vauhtia kehittämistyöhön
”Tutkimustiedon pohjalta kehittämistyö on hedelmällisempää, kun päätökset pohjautuvat dataan. Selvitys auttoi meitä tunnistamaan tärkeimmät kehityskohteet ja sitouttamaan johtoa…
Palkeet: Asiakaskokemuksen tutkiminen osana jatkuvaa kehitystä
”Yhteistyö Vastakaiun kanssa on ollut luontevaa ja helppoa, ja palvelu on vastannut hyvin tarpeeseemme. Yhteisten vuosien aikana Vastakaiun…
Farmasialiitto: Viestintästrategian kehittäminen jäsenymmärryksen pohjalta
”Viestintästrategiamme kaipasi päivitystä ja viestintäkyselyn avulla saimme jäsenistöltämme arvokasta tietoa päivityksen tueksi. Kyselyn vastakset auttavat meitä myös miettimään,…
Dieta: Asiakaskokemuksen strategisen kehittämisen toimintamalli – mittaus ja toimenpiteet osaksi arkea
”Vuosia Service-liiketoiminnon kanssa jatkunut menestyksellinen yhteistyö Vastakaiun kanssa laajentui uudelle tasolle, kun asiakastyytyväisyyden seuraamisesta siirrettiin fokus asiakaskokemukseen kattaen…
Hoas – Nuorten asumisen trendit –barometri (2022, 2024) vaikuttavien toimenpiteiden perustana
”Tutkimus on ollut meille keskeinen työkalu viestinnän vaikuttavuuden lisäämisessä ja tutkimusta hyödynnetään strategisessa päätöksenteossa. Sen avulla ymmärrämme sekä…
EK-Tieto: Tutkimuksesta vaikuttavia toimenpiteitä asiakaskokemuksen kehittämiseen
EK-Tieto: Tutkimuksesta vaikuttavia toimenpiteitä asiakaskokemuksen kehittämiseen
Teosto: Tutkimus, joka sai musiikkialan ryhtymään toimenpiteisiin
”Tämä tutkimus- ja viestintäprojekti todella ravisteli ja puhutti koko musiikkialaa!
Se näkyi jo ensimmäisissä palavereissa. Kaikilla oli paljon…
”Vuosia Service-liiketoiminnon kanssa jatkunut menestyksellinen yhteistyö Vastakaiun kanssa laajentui uudelle tasolle, kun asiakastyytyväisyyden seuraamisesta siirrettiin fokus asiakaskokemukseen kattaen kaikki Dietan toiminnot. Vastakaiun henkilökohtainen asiakaspalvelu ja aito kiinnostus yrityksemme tarpeita kohtaan tuottivat juuri meille räätälöidyn ratkaisun, joka tarjoaa suuntaviivat myös tulevaisuuteen. Erityismaininnan ansaitsee projektiin liittyneiden haastattelututkimusten onnistunut toteutus ja niiden tuottama merkittävä lisäarvo.”
Juha Laukkanen, Operatiivinen johtaja, Dieta Oy