Ilmoittaudu webinaariin: Tarina siitä, miten katse kääntyy junan viallisesta komponentista asiakkaaseen
Tunnetko organisaation, jonka strategiasta ei löytyisi asiakasta? Niin se löytyi myös VR FleetCarelta. Pitkät perinteet ja raideliikenteen poikkeuksellinen syväosaaminen pitivät katsetta kuitenkin tiukasti tuotannossa.
Tule mukaan 30.11. klo 9-10 kuulemaan mielenkiintoinen ja innostava tarina siitä, miten VR FleetCare lähti neljä vuotta sitten periksiantamattomasti johdattamaan organisaatiotaan kohti asiakaslähtöistä kulttuuria. Matkan varrelle on osunut monia ylä- ja alamäkiä – ja muutama varikkokäynti. Mukaan on tarttunut myös aika monta oppia ja oivallusta siitä, miten tämänkaltainen muutos oikeasti arjessa tehdään.
Tervetuloa webinaarimatkalle, jossa VR FleetCaren Miska Jukkola ja Vastakaiun Katariina Tenhunen ja Panu Erola kertovat tarkemmin kokemuksista. Webinaarin tarkoituksena on tuottaa sinulle hetki, jolloin voit tuulettaa ajatuksiasi, saada vahvistusta omalle matkallesi tai löytää uusia ideoita arkeen vietäväksi.
Ilmoittaudu webinaariin täältä:
